Objetivo Principal
Apoyar la gestión de salud digital mediante inteligencia artificial para optimizar la recuperación de exámenes médicos y la gestión de citas.
Descripción
El sistema de contactabilidad inteligente desarrollado por la empresa Rayen Salud se implementa en diversos servicios de salud pública y hospitales a nivel nacional, con fines que van desde la optimización del contacto de los pacientes hasta el apoyo de diagnósticos médicos. [1] [3]
La aplicación se comenzó a utilizar en las redes de salud de La Pintana (Región Metropolitana) y Pozo Almonte (Región de Tarapacá) para reagendar a mujeres con exámenes PAP pendientes durante la pandemia del COVID-19, herramienta que incluyó el llamado automatizado de recordatorio de citas. A partir de esta experiencia, se expandió al servicio de salud de Chiloé para la vacunación contra la influenza y el COVID-19, y luego a otras patologías. [2]
La iniciativa es parte de una vertical de desarrollo de sistemas aplicados al sector sanitario de la empresa Rayen Salud, denominada Emilia, en el marco de la cual se implementan otros proyectos en centros de salud nacionales, como el uso de procesamiento de lenguaje natural y análisis de datos médicos para responder a consultas de pacientes y ayudar a los profesionales de la salud a realizar diagnósticos preliminares. [1]